Privacy Policy
Last updated: October 15, 2026
AI Companion ("we", "the service") is a web app where you chat with three AI characters — Luna, Mei and Sakura. It is operated by an independent developer based in Argentina. This policy explains what data we collect, why, and what you can do about it.
1. What we collect
- Account: your email address and a password, stored only as a secure hash (bcrypt). We never see your password.
- Conversations: the messages you send and the characters' replies, so the characters can remember context.
- Memories & profile: short notes the AI saves about you (e.g. "works night shifts") and anything you add under "About you" (name, nickname, a short bio, preferred language). You can view and delete memories in the app.
- Character settings: how you adjust each character (tone, language mix).
- Usage counters: daily message and voice counts, used to apply plan limits.
- Subscription: if you upgrade, the payment provider's customer and subscription IDs. We never receive or store card numbers.
- Attribution: the campaign (UTM) parameters and referring website you arrived from when you signed up.
- Anonymous funnel events: a random ID stored in your browser plus the page, language, campaign and referring site for steps like "visited page" or "opened sign-up". This is not linked to your identity. Your IP address is used briefly in memory for rate limiting and is not stored.
2. How we use it
- To provide the chat, remember context and personalize replies.
- To enforce free/premium limits and manage your subscription.
- To understand, in aggregate, which channels bring visitors and where the sign-up flow breaks.
- To keep the service secure and prevent abuse.
We do not sell your data, show you third-party ads, or use your conversations to train AI models.
3. Service providers
We share only what each provider needs to do its job:
- Anthropic (Claude API) — generates the characters' replies; receives your message, recent conversation and saved memories. Under Anthropic's commercial terms, API data is not used to train their models.
- ElevenLabs — turns a reply into voice when you press play; receives the text of that reply.
- Railway — hosts our server and database (United States).
- Vercel — hosts the website and provides privacy-friendly, cookie-less visit statistics (country, device, page).
- Gumroad — processes payments as merchant of record; your card details go directly to them.
- Google Fonts — serves the fonts used on these pages.
These providers may process data outside your country, including in the United States.
4. Cookies and local storage
We don't use advertising or tracking cookies. Your browser stores a few small values locally: your login token, your age confirmation, your interface language and the anonymous funnel ID. Clearing your browser data removes them.
5. Retention and deletion
We keep your account data while your account exists. You can delete individual memories, or all of them, from the app at any time. To delete your whole account — including conversations, memories and profile — email us from your account address; we'll do it within 30 days. Anonymous funnel events are kept for up to 12 months.
6. Your rights
You can ask us to access, correct, export or delete your personal data, or object to its processing. Write to lunameisakura.app@gmail.com. You may also contact your local data-protection authority.
7. Age
The service is only for people aged 18 or over. We don't knowingly collect data from minors; if you believe a minor has an account, tell us and we'll delete it.
8. Security
Connections are encrypted (HTTPS), passwords are hashed and access to the database is restricted. No system is perfectly secure, but we take reasonable measures to protect your data.
9. Changes
If we change this policy we'll update the date above, and notify you in the app for significant changes.
10. Contact
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月15日
AI Companion（以下「本サービス」）は、ルナ・メイ・サクラの3人のAIキャラクターとチャットできるウェブアプリです。アルゼンチン在住の個人開発者が運営しています。本ポリシーでは、収集するデータ、その目的、そしてあなたができることを説明します。
1. 収集する情報
- アカウント：メールアドレスとパスワード（安全なハッシュ形式〔bcrypt〕でのみ保存。パスワード自体を私たちが見ることはありません）。
- 会話：あなたが送ったメッセージとキャラクターの返信。会話の流れを覚えておくために使います。
- メモリーとプロフィール：AIが保存するあなたについての短いメモ（例：「夜勤で働いている」）と、「あなたについて」に入力した内容（名前、呼び名、短い自己紹介、使用言語）。メモリーはアプリ内で確認・削除できます。
- キャラクター設定：各キャラクターの話し方（やさしさ、言語の混ぜ方など）の調整内容。
- 利用回数：プランの上限を適用するための1日のメッセージ数・音声数。
- サブスクリプション：アップグレードした場合、決済事業者の顧客IDとサブスクリプションID。カード番号を受け取ったり保存したりすることはありません。
- 流入元：登録時のキャンペーン（UTM）パラメータと参照元サイト。
- 匿名のイベント：ブラウザに保存されるランダムなIDと、ページ・言語・キャンペーン・参照元サイト（「ページを見た」「登録画面を開いた」など）。あなた個人とは結び付けません。IPアドレスは不正利用防止のため一時的にメモリ上で使うだけで、保存しません。
2. 利用目的
- チャットの提供、会話内容の記憶、返信のパーソナライズ。
- 無料／プレミアムの上限管理とサブスクリプション管理。
- どの経路から訪問があるか、登録のどこでつまずくかを集計で把握するため。
- サービスの安全確保と不正利用の防止。
あなたのデータを販売したり、第三者の広告を表示したり、会話をAIの学習に使ったりすることはありません。
3. 外部サービス
各サービスには、その役割に必要な情報だけを共有します。
- Anthropic（Claude API）— キャラクターの返信を生成します。あなたのメッセージ、直近の会話、保存されたメモリーを受け取ります。Anthropicの商用規約により、APIのデータはモデルの学習に使われません。
- ElevenLabs — 再生ボタンを押したとき、返信を音声に変換します（その返信のテキストを受け取ります）。
- Railway — サーバーとデータベースのホスティング（米国）。
- Vercel — ウェブサイトのホスティングと、Cookieを使わないプライバシー配慮型のアクセス統計（国・端末・ページ）。
- Gumroad — 販売事業者（Merchant of Record）として決済を処理します。カード情報は直接Gumroadに送られます。
- Google Fonts — このページのフォントを配信します。
これらの事業者は、米国を含むあなたの国以外でデータを処理する場合があります。
4. Cookieとローカルストレージ
広告用・追跡用のCookieは使いません。ブラウザには、ログイン用トークン、年齢確認、表示言語、匿名IDなどの小さな値だけを保存します。ブラウザのデータを消去すると削除されます。
5. 保存期間と削除
アカウントのデータは、アカウントがある間保存します。メモリーは個別にも、まとめてもアプリからいつでも削除できます。アカウント全体（会話・メモリー・プロフィールを含む）の削除は、登録したメールアドレスからご連絡ください。30日以内に対応します。匿名のイベントは最長12か月保存します。
6. あなたの権利
個人データの開示・訂正・エクスポート・削除、または利用停止を求めることができます。lunameisakura.app@gmail.com までご連絡ください。お住まいの地域の個人情報保護機関に相談することもできます。
7. 年齢
本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。未成年者のデータを意図的に収集することはありません。未成年者のアカウントにお気づきの場合はお知らせください。削除します。
8. セキュリティ
通信は暗号化（HTTPS）され、パスワードはハッシュ化され、データベースへのアクセスは制限されています。完全に安全なシステムはありませんが、合理的な対策を講じています。
9. 変更
本ポリシーを変更した場合は上記の日付を更新し、重要な変更はアプリ内でお知らせします。
10. お問い合わせ
Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
AI Companion ("el servicio") es una app web donde chateás con tres personajes de IA: Luna, Mei y Sakura. La opera un desarrollador independiente con base en Argentina. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué, y qué podés hacer al respecto.
1. Qué recolectamos
- Cuenta: tu email y una contraseña, guardada solo como hash seguro (bcrypt). Nunca vemos tu contraseña.
- Conversaciones: los mensajes que enviás y las respuestas de los personajes, para que puedan recordar el contexto.
- Memorias y perfil: notas breves que la IA guarda sobre vos (por ejemplo, "trabaja de noche") y lo que cargues en "Sobre vos" (nombre, apodo, una bio corta, idioma). Podés ver y borrar las memorias desde la app.
- Ajustes de personaje: cómo configurás a cada personaje (tono, mezcla de idiomas).
- Contadores de uso: mensajes y audios por día, para aplicar los límites del plan.
- Suscripción: si pasás a Premium, los IDs de cliente y de suscripción del proveedor de pagos. Nunca recibimos ni guardamos números de tarjeta.
- Atribución: los parámetros de campaña (UTM) y el sitio desde el que llegaste al registrarte.
- Eventos anónimos: un ID aleatorio guardado en tu navegador más la página, idioma, campaña y sitio de origen en pasos como "visitó la página" o "abrió el registro". No se vincula con tu identidad. Tu IP se usa un instante en memoria para limitar abusos y no se guarda.
2. Para qué los usamos
- Brindar el chat, recordar el contexto y personalizar las respuestas.
- Aplicar los límites gratis/Premium y gestionar tu suscripción.
- Entender, en forma agregada, qué canales traen visitas y dónde se traba el registro.
- Mantener el servicio seguro y prevenir abusos.
No vendemos tus datos, no mostramos publicidad de terceros y no usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA.
3. Proveedores
Compartimos con cada proveedor solo lo que necesita para su tarea:
- Anthropic (API de Claude): genera las respuestas; recibe tu mensaje, la conversación reciente y las memorias guardadas. Según los términos comerciales de Anthropic, los datos de la API no se usan para entrenar sus modelos.
- ElevenLabs: convierte una respuesta en voz cuando tocás reproducir; recibe el texto de esa respuesta.
- Railway: aloja el servidor y la base de datos (Estados Unidos).
- Vercel: aloja el sitio y da estadísticas de visitas sin cookies (país, dispositivo, página).
- Gumroad: procesa los pagos como vendedor registrado (merchant of record); los datos de tu tarjeta van directo a ellos.
- Google Fonts: sirve las tipografías de estas páginas.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos.
4. Cookies y almacenamiento local
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Tu navegador guarda unos pocos valores: el token de sesión, la confirmación de edad, el idioma de la interfaz y el ID anónimo. Si borrás los datos del navegador, se eliminan.
5. Conservación y borrado
Guardamos los datos mientras exista tu cuenta. Podés borrar memorias sueltas o todas desde la app cuando quieras. Para borrar la cuenta completa (conversaciones, memorias y perfil), escribinos desde el email de tu cuenta y lo hacemos en menos de 30 días. Los eventos anónimos se guardan hasta 12 meses.
6. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, exportación o supresión de tus datos personales, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a lunameisakura.app@gmail.com. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326; también podés recurrir a la autoridad de tu país.
7. Edad
El servicio es solo para mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores; si creés que un menor tiene cuenta, avisanos y la borramos.
8. Seguridad
Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan hasheadas y el acceso a la base está restringido. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.
9. Cambios
Si cambiamos esta política actualizamos la fecha de arriba, y avisamos en la app si el cambio es importante.